JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat lonjakan signifikan dalam penggunaan data selama masa libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1446 H, yang berlangsung dari 28 Maret hingga 6 April 2025.
Berdasarkan data dari Customer Experience & Service Operation Center XL Axiata, terjadi peningkatan trafik layanan data sebesar 5% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dan melonjak 21% dibandingkan hari-hari biasa sebelum Ramadan.
Peningkatan ini dipicu oleh tingginya antusiasme masyarakat untuk mudik dan berlibur merayakan Lebaran.
“Kami bersyukur dapat memberikan kualitas layanan yang optimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini. Persiapan telah kami lakukan sejak jauh-jauh hari, mencakup seluruh aspek jaringan serta langkah-langkah antisipatif yang diperlukan," kata Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa dalam keterangan tertulisnya pada Kamis, (10/4/2025).
Dia menambahkan, seluruh tim jaringan, baik di pusat maupun yang bertugas di lapangan, juga siaga penuh selama periode krusial untuk memastikan layanan tetap berjalan lancar tanpa gangguan.
"Seperti yang kami perkirakan sebelumnya, terjadi lonjakan trafik data yang cukup tinggi selama periode liburan, terutama untuk akses layanan streaming video melalui media sosial. Hal ini mencerminkan tingginya semangat masyarakat dalam berbagi momen kebahagiaan Lebaran. Selain itu, pergerakan masyarakat yang begitu dinamis dari satu daerah ke daerah lainnya juga terekam melalui data kami. Secara keseluruhan, trafik data tercatat meningkat lebih dari 21% dibanding hari biasa,” jelasnya lagi.
Gede menambahkan bahwa pola penggunaan layanan data selama libur Lebaran menunjukkan semakin maksimalnya pemanfaatan sarana digital oleh masyarakat Indonesia untuk berbagai keperluan.
Trafik didominasi oleh streaming naik 17 persen, diikuti file access naik 16 persen, web browsing naik 12 persen, dan game naik 46 persen.
Aplikasi seperti game rata-rata naik 46 persen, YouTube naik 9 persen, TikTok naik 18 persen Netflix naik 10 persen, WhatsApp naik 14 persen, Instagram naik 26 persen, X naik persen, Meta naik persen, e-commerce naik 19 persen, serta aplikasi peta naik 19 persen juga mengalami peningkatan signifikan.
Di wilayah Sumatera, Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi, mengungkapkan bahwa trafik data meningkat sekitar 19 persen dibandingkan hari normal.
"Kenaikan trafik secara rata-rata di Sumatera ini tidak terlepas dari meningkatnya mobilitas masyarakat dalam memanfaatkan liburan Lebaran. Sepanjang masa libur kemarin kami juga mampu menjaga kualitas jaringan. Hampir tidak ada laporan terjadinya gangguan jaringan. Kami senang bisa memberikan layanan maksimal kepada pelanggan," ujarnya.
Kenaikan trafik tertinggi di Sumatera tercatat di sejumlah kota/kabupaten di Lampung, dengan kenaikan tertinggi mencapai 35 persen di Lampung Tengah dan Lampung Timur.
Wilayah lain di Sumatera juga mengalami kenaikan signifikan, termasuk Agam 34 persen, Lampung Selatan 33 persen, Serdang Bedagai 32 persen, Langkat 31 persen, Simalungun 29 persen, Lampung Utara 29 persen, Ogan Komering Ilir 25 persen, dan Deli Serdang 20 persen. Destinasi wisata populer seperti Danau Toba juga mencatat kenaikan trafik sebesar 24%.
Sejumlah lokasi tujuan wisata popular di Sumatera juga mengalami kenaikan trafik antara 23 persen hingga 34 persen seiring dengan bertambah ramainya pengunjung di sepanjang libur Lebaran.
Demikian pula di sejumlah bandar udara dan pelabuhan kapal laut di sejumlah provinsi, juga mengalami kenaikan antara 17 persen hingga 21 persen.
Kenaikan trafik juga terjadi sepanjang Tol Trans Sumatera yang telah menjangkau sejumlah kota, yaitu secara rata-rata mengalami kenaikan trafik hingga 22 persen. (Rilis)
