JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) meluncurkan kembali fitur ”My Package” atau Lihat Paket Saya di aplikasi myXL. 

Fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memantau sisa kuota dan masa aktif paket agar tidak terbuang sia-sia atau hangus.

Menurut Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram, fitur ini adalah wujud komitmen perusahaan untuk memberikan transparansi dan kendali penuh kepada pelanggan. 

"Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia," kata Mohamed.

Fitur "My Package" memungkinkan pelanggan untuk memantau berbagai informasi penting, seperti:
- Informasi detail penggunaan: Rincian lengkap sisa kuota dari paket aktif.

- Waktu reset kuota: Tanggal dan waktu reset otomatis untuk paket-paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.

- Masa aktif paket: Detail masa aktif paket yang telah dibeli.

Pelanggan dapat mengakses fitur ini langsung dari halaman utama aplikasi myXL. XLSMART mengimbau seluruh pelanggan untuk memanfaatkan fitur ini agar bisa mengelola kebutuhan internet mereka secara optimal. Aplikasi myXL tersedia gratis di Google Play Store dan Apple App Store.

Hingga saat ini, XLSMART telah melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dengan dukungan 209.000 BTS, di mana sebagian besar adalah BTS 4G. 

Lebih dari 41,4 juta pelanggan telah aktif menggunakan aplikasi layanan XLSMART, termasuk myXL.