JAKARTA - Menyambut musim Haji 1446 Hijriah, Telkomsel menghadirkan layanan konektivitas digital menyeluruh untuk jemaah Indonesia melalui Paket RoaMAX Haji, lengkap dengan jaringan 5G, layanan pelanggan 24 jam, dan kehadiran posko di Indonesia maupun Arab Saudi.
Inisiatif ini dirancang untuk memastikan jemaah tetap terhubung secara lancar sejak tahap persiapan, keberangkatan, selama pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan ke Tanah Air.
“Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses, kami ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna,” ujar VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto .
“Selamat menunaikan ibadah haji, semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur,” imbuhnya.
Paket RoaMAX Haji menawarkan beragam pilihan layanan mulai dari kuota internet 15–40 GB, masa aktif 20–60 hari, hingga harga mulai Rp500 ribu.
Tersedia juga paket Combo dengan tambahan hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, mulai dari Rp610 ribu.
Semua paket dilengkapi kuota 1 GB untuk digunakan di 11 negara transit, seperti Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka.
Telkomsel menjalin kerja sama dengan seluruh operator di Arab Saudi untuk menjamin koneksi 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Pelanggan dapat melakukan aktivasi hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui berbagai kanal, seperti UMB \*266#, aplikasi MyTelkomsel, situs resmi Telkomsel, e-commerce, reseller atau langsung di GraPARI.
Untuk mendukung kebutuhan jemaah selama menjalani ibadah, Telkomsel menghadirkan 16 titik Posko Haji, terdiri dari 3 posko di Arab Saudi dan 14 posko di Indonesia:
Arab Saudi:
- GraPARI Makkah: Damba Resto, Lantai P4, Abraj Al Bait The Royal Clock Tower (08.00–21.00 WSA).
- Posko Makkah: Area Komersial Hotel Al Wahda Al Mutamayiz (23 Mei–22 Juni 2025, pukul 08.00–17.00 WSA).
- Posko Madinah: Lobi Hotel Karam Al Khair (2–22 Mei 2025, pukul 08.00–17.00 WSA).
Indonesia:
Mulai beroperasi 2 Mei 2025 di kota-kota strategis seperti Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
Layanan posko meliputi aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, dan konsultasi layanan.
Telkomsel juga menyediakan Call Center gratis 24 jam berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel.
Melalui fitur Haji Corner di MyTelkomsel, jemaah dapat mengakses berbagai informasi penting seperti bacaan dan dzikir, jadwal salat, lokasi masjid dan ATM terdekat, serta panduan ibadah.
Untuk pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi, Telkomsel memberikan status Diamond Tier Telkomsel Poin dan akses ke penawaran eksklusif, termasuk promo kuliner.
Hanya dengan menukarkan 1 poin Telkomsel, pelanggan bisa mendapatkan 1 menu kuliner nusantara gratis di Damba Resto, lokasi GraPARI Makkah.(*)
